Dashboard
Visão geral da infraestrutura e do bot
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Clientes
Gerencie os clientes cadastrados na plataforma
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Cliente
Em implantação
Visão geral do cliente
Recursos
Tipo de bot e o que este cliente pode usar
Configurações da Sofia
Prompt da Sofia e agendamento
Contato e Acesso
E-mail, telefone, usuário e senha
Link de acesso
Gera um link novo pro cliente criar ou trocar a senha
Conversas
Leads e histórico de mensagens
Reuniões
Agenda deste cliente
Profissionais
Múltiplos atendentes com agenda própria (opcional)
Conexão
Status e conexão do WhatsApp
Templates de mensagem
Mensagens que a Sofia envia fora da janela de 24 h
Contrato e assinatura
Plano contratado, aceite e faturas
N8N
Ligar, desligar e baixar os workflows do bot
Dados do cliente
Uso e faturamento
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Configurações da Sofia
Prompt da Sofia e agendamento. O tipo de bot fica em Recursos.
Contato e Acesso
E-mail, telefone, usuário e senha
Contato do cliente
Usuário e senha
Conversas
Leads e histórico de mensagens deste cliente
Leads deste cliente
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Chat ao vivo
Mesmo componente da aba Chat do cliente, escopado neste tenant
Reuniões
Agenda deste cliente
Reuniões deste cliente
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Profissionais
Múltiplos atendentes com cadeira/agenda própria (ex: barbearia com vários barbeiros) — opcional. Com 0 ou 1 profissional ativo, o bot usa a agenda do próprio negócio (Configurações) e nunca pergunta nada ao lead; com 2+ ativos, o bot passa a perguntar qual profissional.
Profissionais
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Templates de Prompt
Templates reutilizáveis por categoria de negócio, usados no modo "Genérico" do cliente
Categorias
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Conversas
Suas conversas com os leads e o estado do bot
Contatos
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Configurações do WhatsApp
Conexão, status e controle do seu bot
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Conexão
Por onde as mensagens deste cliente entram e saem
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Templates de mensagem
Mensagens que a Sofia envia fora da janela de 24 h. A Meta analisa cada uma antes de liberar o envio.
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Contrato e assinatura
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N8N
Liga, desliga e baixa os workflows do bot. Na produção, ligar e desligar pedem o código enviado ao seu e-mail.
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Recursos
Ligado aqui aparece pro cliente; desligado some da tela dele e o sistema bloqueia.
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Configurações
Dados, lembretes, segurança e a conexão do seu WhatsApp
Dados do Negócio
Nome, segmento, logo, Google Meet, duração e horário de atendimento
Lembretes
Mensagens de lembrete de 1h e 24h antes da reunião
Segurança
Trocar sua senha
Prompt da Sofia
Como a Sofia fala e o que ela sabe do seu negócio
Configurações do WhatsApp
Conexão, status do número e ligar/desligar o bot
Dados do Negócio
Nome, segmento, logo e configurações de agendamento
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Prompt da Sofia
O que a Sofia responde e como responde. Preencha por partes ou escreva tudo num campo só.
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Lembretes
Mensagens automáticas enviadas por WhatsApp antes da reunião
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Agenda
Calendário e suas reuniões
Minhas reuniões
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Profissionais
Múltiplos atendentes com cadeira/agenda própria (ex: barbearia com vários barbeiros) — opcional. Com 0 ou 1 profissional ativo, o bot usa a agenda do seu negócio e nunca pergunta nada ao lead; com 2+ ativos, o bot passa a perguntar qual profissional.
Profissionais
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Segurança
Trocar sua senha
Trocar senha
Pagamentos/Cobrança
Receba de clientes recorrentes com uma taxa de transação — a Lanartech intermedia via Asaas
Dados cadastrais
Conecte sua conta Asaas (CPF/CNPJ, endereço)
Nova cobrança
Cobre um cliente convertido via Pix ou cartão
Cobranças
Histórico de cobranças criadas
Planos
Catálogo de planos recorrentes + link da sua vitrine
Assinantes
Gerencie quem assina seus planos
Dados cadastrais
Usados pra criar sua conta Asaas — CPF/CNPJ é exigência do gateway de pagamento
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Nova cobrança
Escolha um lead já convertido em cliente
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Cobranças
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Planos
Catálogo de planos recorrentes vendidos na sua vitrine pública
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Assinantes
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FaturamentoPlano e uso
Uso do ciclo, lançamentos e o catálogo de planos
Seu plano, quanto já usou e os seus pedidos e pagamentos
Uso por cliente (ciclo atual)
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Lançamentos
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Planos
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Pacotes de mensagens extras
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Tipos de bot
Descrição e preço mensal de cada tipo. A chave não pode ser editada depois de criada.
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Tarifas do WhatsApp (Meta)
O que a Meta cobra do cliente por mensagem, por categoria. Copie da página oficial de
preços da Meta (Brasil). O cliente na API oficial vê o custo estimado do mês com estes valores.
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Mensagens extras (preço por mensagem)
Quanto o cliente paga por mensagem que passa do plano e o pacote não cobre, se quiser acertar
pelo painel. Sem preço, as mensagens extras saem do plano do mês seguinte ou de um pacote.
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Preço da IA (por milhão de tokens)
Quanto o provedor da IA cobra por milhão de tokens, já convertido para reais. Entrada é o que a
Sofia lê (prompt e histórico); saída é o que ela escreve. Usado só na estimativa do Dashboard.
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Modelo de contrato
Gateway de pagamento (Asaas)
Cobrada sobre o que os seus clientes recebem pelo painel.
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Backup
Exportar ou restaurar todos os dados da plataforma
Exportar backup
Gera um .zip com todos os clientes, usuários, leads, mensagens e reuniões em formato JSON.
Importar backup
Importar um backup substitui todos os dados atuais (clientes, usuários, leads, mensagens e reuniões). Essa ação não pode ser desfeita.
Segurança
Esse número recebe, por WhatsApp, o código de 6 dígitos exigido para confirmar excluir cliente, restaurar backup, excluir plano/template/lançamento e excluir instância WhatsApp.